Uvjeti i odredbe
UVJETI
- OPĆA PREZENTACIJA
Ovom stranicom upravlja REMARKT MAGAZINE SRL, društvo s ograničenom odgovornošću, sa sjedištem u Calea Floreasca br. 165, One Tower Building, Floor 3, Sector 1, Bukurešt, Rumunjska, registrirano u Bukureštanskom trgovačkom registru pod br. J40/3283/2013, jedinstvena matična oznaka 31357586 (u daljnjem tekstu "Primjedba”). Unutar stranice, izrazi "mi", "mi" i "naši / naši / naši" odnose se na Remarkt. Remarkt pruža ovu web stranicu, uključujući sve informacije, alate, proizvode i usluge dostupne na ovoj web stranici, vama, korisniku, pod uslovom da pristanete na sve ovdje navedene uvjete, pravila i napomene.
Ova web stranica želi svim zainteresiranim korisnicima besplatno staviti na raspolaganje informacije o Remarkt proizvodima i kampanjama, nudeći mogućnost kupnje proizvoda putem interneta. Za detalje o određenim kampanjama ili promotivnim ponudama koje nudi Remarkt, pogledajte posebne propise ili informacije posvećene tim kampanjama ili promotivnim ponudama, koje će vam Remarkt priopćiti. Remarkt može objaviti na web mjestu informacije povezane s određenim kampanjama ili promotivnim ponudama koje su vremenski ograničene ili su primjenjive unutar raspoloživih zaliha.
Posjećujući našu web stranicu i / ili kupujući proizvod od nas, kao i bilo koju drugu upotrebu web stranice, koristite naše usluge („usluge") I pristajete poštivati sljedeće uvjete i odredbe ("Uvjeti i odredbe" ili "T-C”), Uključujući one dodatne uvjete i pravila na koje se poziva ovaj dokument i / ili dostupni putem hiperveze. Ovi Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve korisnike Web mjesta, uključujući, ali ne ograničavajući se na korisnike koji su preglednici (kada posjetite web mjesto), kupce i kupce, prodavače, trgovce i / ili autore sadržaja.
Molimo pažljivo pročitajte ove Uvjete i odredbe prije nego što pristupite ili koristite našu stranicu. Pristupom ili korištenjem bilo kojeg dijela Stranice, suglasni ste biti vezani ovim Uvjetima i odredbama. Ako se ne slažete sa svim odredbama i uvjetima ovog ugovora koji se odnose na vas, nećete moći koristiti niti kupiti bilo koju uslugu ili proizvod koji se nudi putem naše stranice. Ako se ovi Uvjeti i odredbe smatraju ponudom, prihvaćanje ponude izričito je uvjetovano prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi.
Sve nove značajke ili alati dodani na trenutnu stranicu također će biti podložni U&C. Najnoviju verziju Uvjeta i odredbi možete pogledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici. Zadržavamo pravo ažuriranja, modificiranja ili zamjene bilo kojeg dijela ovih U&U objavljivanjem ažuriranja i/ili promjena na našem web-mjestu. Vaša je odgovornost povremeno provjeriti ima li promjena na ovoj stranici. Vaše daljnje korištenje ili pristup stranici nakon objavljivanja bilo kakvih promjena predstavlja prihvaćanje tih promjena. Ovi Uvjeti sklapaju se na neodređeno vrijeme.
Naša trgovina hostirana je na Shopify Inc. preko svoje podružnice Shopify International Limited sa sjedištem u Irskoj. Nudi nam internetsku platformu e-trgovine koja nam omogućuje da prodajemo svoje proizvode i nudimo vam usluge za vas.
- UVJETI ONLINE TRGOVINE
Prihvaćanjem ovih Uvjeta i odredbi (u posljednjem obrascu dostupnom na Web mjestu na datum pristupa ili narudžbe) i stavljanjem Narudžbe izjavljujete da ste najmanje punoljetni u državi ili pokrajini prebivališta. U Rumunjskoj je ova dob 18 godina. Ova web stranica nije namijenjena maloljetnicima mlađim od 18 godina.
Prihvaćajući ove "Uvjete i odredbe", kupac / kupac pretpostavlja poštivanje važećeg zakona kojim se zabranjuje stavljanje alkoholnih pića i duhanskih proizvoda u promet maloljetnicima, a Remarkt neće biti odgovoran kada kupac / kupac pruži netočne ili lažne podatke u dobi prijevare kako bi se prevarile ove zabrane.
Ne možete koristiti naše Proizvode ili Usluge u bilo koje nezakonite ili neovlaštene svrhe, niti smijete kršiti, korištenjem Usluge, zakone u vašoj nadležnosti ili prava trećih strana (uključujući, ali bez ograničenja, zakone o autorskim pravima i bilo koje druge druga prava intelektualnog vlasništva). Kupac je odgovoran za način na koji koristi Web stranicu i za posljedice koje proizlaze iz njegove uporabe, u skladu s važećim zakonodavstvom na tom području.
Zabranjeno je prenošenje virusa ili bilo kojih razarajućih kodova kada pristupate ili koristite našu stranicu i usluge.
Kršenje ili nepridržavanje bilo koje odredbe Uvjeta i uvjeta vodit će trenutnom prestanku pružanja Usluga u vašu korist, zajedno s ostalim dodatnim pravnim lijekovima i pravnim radnjama koje se mogu poduzeti protiv vas.
- DEFINICIJE
Unutar ovih Uvjeta i odredbi dolje korišteni pojmovi imat će sljedeća značenja:
"mjesto”- znači web stranica www.remarkt.ro ;
"Košarica”- znači internetski obrazac košarice koji se sastoji od svih proizvoda koje je kupac / kupac odabrao s web mjesta za kupnju;
"Naredba”- znači postavljanje zahtjeva od strane kupca za kupnju nekih proizvoda putem web mjesta;
"Klijent” – znači korisnik, fizička osoba starija od 18 godina, koja pristupa Stranici kako bi pregledala Proizvode ili druge informacije na Stranici, ili dala Narudžbu;
"Kupac”- znači kupac koji naručuje putem web mjesta;
"Proizvod”- znači bilo koji proizvod / članak prikazan na web mjestu u vezi s kojim se može staviti narudžba koja se dostavlja kupcu na temelju njegove narudžbe, pod određenim uvjetima i odredbama koje je Remarkt odredio u okviru ovih uvjeta i odredbi. Proizvodi će se na web mjestu prikazivati po kategorijama, slijedeći da se prilikom pristupa svakoj od potkategorija mogu prikazivati pojedinačni proizvodi, uključujući specifični opis i detalje u vezi s njihovom dostupnošću;
"Troškovi dostave”- znači novčani iznos koji kupac duguje Remarktu kao rezultat zahtjeva za isporuku na određenu adresu proizvoda naručenih putem web mjesta. Naknada za dostavu nije uključena u cijenu Proizvoda, ona je posebno istaknuta u trenutku predaje Narudžbe i uključena u konačnu cijenu predane Narudžbe koju će Kupac platiti.
- OPĆI UVJETI ONLINE PRODAVNICE
Web mjesto je namijenjeno korištenju za internetsku kupnju prehrambenih ili neprehrambenih proizvoda koje Remarkt prodaje u internetskoj trgovini na ovom web mjestu. Remarkt ne naplaćuje nikakve troškove za jednostavan pristup web mjestu.
Ovi T&C utvrđuju ugovorne uvjete koji se primjenjuju na sve kupnje izvršene putem Web mjesta, na temelju i uz primjenu odredbi važećeg zakonodavstva, uključujući GEO br. 34/2014 o pravima potrošača u ugovorima sklopljenim sa profesionalcima, kao i o izmjeni i dopuni nekih normativnih akata („34. KOLOVOZA 2014").
Remarkt vas obavještava da način na koji će proizvodi i ponude biti predstavljeni na ovom web mjestu i / ili struktura web mjesta općenito može biti modificiran u skladu s potrebama koje je utvrdio Remarkt, tako da se web stranica može koristiti lako i sigurno. Intuitivan način, a iskustvo svakog klijenta biti ugodno.
Zadržavamo pravo odbiti Uslugu bilo kojoj osobi iz bilo kojeg opravdanog razloga u bilo koje potrebno vrijeme.
Kako bi se pružile Usluge specifične za internetsku trgovinu Remarkt, detalji potrebni za obradu Vaše narudžbe (osim podataka o kreditnoj kartici) mogu se prenositi nešifrirano i uključivati (a) prijenos putem različitih mreža; i (b) promjene radi usklađivanja i prilagodbe tehničkim zahtjevima za povezivanje na mreže ili uređaje koji pripadaju Remarktu ili njegovim partnerima. Poduzimamo sve potrebne sigurnosne mjere kako bismo osigurali sigurnost svih podataka koje unesete u posebne odjeljke naše web stranice. Podaci o kreditnoj kartici sigurno obrađuje vaš pružatelj mrežnih usluga plaćanja.
Pristajete da nećete reproducirati, umnožavati, kopirati, prodavati, preprodavati ili iskorištavati bilo koji dio Usluge, upotrebu Usluge ili pristup Usluzi ili bilo koji kontakt na Web mjestu putem kojeg se Usluga pruža, bez našeg izričitog pismenog odobrenja.
Vlasnička prava (uključujući intelektualno vlasništvo) nad sadržajem, uključujući informacije, slike, tekst, zaštitne znakove i materijale prikazane na našoj web stranici pripadaju Remarktu. Korištenjem ove web stranice i pruženih usluga prihvaćate i suglasni ste da nećete steći nikakva prava intelektualnog vlasništva nad sadržajem i slikama prikazanim na web mjestu, već samo imate pravo koristiti ih i pregledavati u svrhu kupnje proizvoda na mreži. Nijedna reprodukcija, predstavljanje, u cijelosti ili djelomično, ni na koji način nije dopušteno bez prethodnog pismenog pristanka Remarkta (ili ovisno o slučaju njegovih suradnika koji imaju ta prava).
Naslovi korišteni u ovom ugovoru uključeni su samo kako bi se olakšalo pregledavanje Uvjeta i neće biti ograničeni niti na bilo koji način utjecati na stvarni sadržaj ovih Uvjeta i odredbi, a potrebno je pažljivo pregledavati njihov sadržaj prije korištenja Web mjesta.
- TOČNOST, Cjelovitost i ažuriranje podataka
Remarkt potiče Kupce da pažljivo pročitaju opis svakog proizvoda kako bi se upoznali s njegovim značajkama, u kojem smislu Remarkt nastoji predstaviti relevantne i ažurne informacije o svakom proizvodu predstavljenom u internetskoj trgovini na ovoj stranici. No, potpuni podaci mogu se pronaći na web stranicama proizvođača ovih proizvoda ili na etiketi svakog pojedinog proizvoda, koju je potrebno pažljivo pročitati prije konzumacije ili uporabe u bilo kojem obliku. Upute za uporabu, čišćenje ili održavanje daje proizvođač. Remarkt ne jamči i ne preuzima nikakvu odgovornost ako informacije dostupne na ovoj stranici nisu uvijek točne, potpune, bez pogrešaka ili aktualne. Zbog tehničkih razloga (npr. pogreške nastale tijekom prometa zaliha), povremeno može doći do nekih razlika, uključujući između informacija navedenih na web-mjestu i onih na oznakama proizvoda. Informacije prikazane na stranici ne zamjenjuju informacije na oznakama proizvoda. U slučaju nepodudarnosti, mjerodavni su podaci na etiketi proizvoda. Potrošač mora provjeriti podatke na deklaraciji proizvoda (uključujući alergene) prije kupnje, kao i prije konzumacije.
Materijal na ovom web mjestu dostupan je samo za opće informacije i na njega se ne smije oslanjati niti ga koristiti kao jedinu osnovu za donošenje odluka bez savjetovanja s primarnim, prethodnim, točnijim ili cjelovitijim izvorima informacija. U slučaju takvih odstupanja, Remarkt ne preuzima nikakvu odgovornost, u najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom.
Ova web stranica može sadržavati određene povijesne informacije. Povijesni podaci nisu nužno aktualni i daju vam se samo kao referenca. Zadržavamo pravo promjene sadržaja ove web stranice u bilo kojem trenutku, ali nemamo obvezu ažurirati podatke na našoj web stranici. Slažete se da je vaša odgovornost nadzirati promjene na web mjestu.
Pristajete na pružanje trenutnih, cjelovitih i točnih podataka o kupnji i, gdje je to primjenjivo, obračun svih kupnji izvršenih u našoj internetskoj trgovini na ovom web mjestu. Slažete se da ćete odmah ažurirati svoj račun i ostale podatke kako bismo mogli izvršiti vaše transakcije i kontaktirati vas ako je potrebno. Ako naš sustav otkrije da su neki uneseni podaci nevaljani, upozorit će vas na to.
- STVARANJE RAČUNA NA STRANICI ili NALAZ NARUDŽBE BEZ STVARANJA RAČUNA
Svaki kupac koji želi poslati narudžbu na web mjestu može se registrirati tako što će besplatno napraviti račun, popuniti sva postojeća i obavezna polja u obrascu na web mjestu, što olakšava daljnje naručivanje i praćenje njihovog statusa. Korištenjem računa prilikom narudžbe dovršit ćete narudžbu puno brže jer se iz postojećih podataka na računu mogu dobiti potrebni podaci, pod uvjetom da su prethodno dovršeni. Također možete spremiti zamjenske adrese za dostavu na druge adrese i za druge ljude.
Međutim, stvaranje računa nije obvezno za stavljanje narudžbe. Kupci mogu naručivati i bez stvaranja računa, ali podaci potrebni za izvršenje narudžbe morat će se unijeti na web mjesto pri svakoj narudžbi.
Unutar računa može se čuvati više informacija o klijentovoj aktivnosti na ovom Web mjestu, kao što su evidencija svih poslanih narudžbi (povijest narudžbi), popis omiljenih proizvoda ili za koje je Klijent zainteresiran.
Registracijom na Web mjestu i izradom računa, kao i narudžbom, pristajete na Uvjete i odredbe i kako će vam Remarkt pružiti detalje o narudžbi. Smatrat će se da je vaš pristanak označen kvačicom u odjeljku "Pročitao sam i prihvaćam Uvjete i odredbe Remarkta".
Kupac je jedini odgovoran za održavanje povjerljivosti računa i lozinke i ograničenje pristupa vašem uređaju, snoseći odgovornost za posljedice koje proizlaze iz upotrebe Stranice, kao i za bilo kakvu pretrpljenu materijalnu, intelektualnu, elektroničku ili bilo koju drugu štetu od strane Klijenta ili druge osobe, što je rezultat isključivo Klijenta koji koristi Stranicu, u skladu s važećim zakonodavstvom na tom području.
Kupac se slaže i jamči da je sav sadržaj koji prenosi istinit i točan, preuzimajući punu odgovornost za njih.
Remarkt zadržava pravo ograničiti / obustaviti mogućnost Kupca / Kupca da vrši narudžbe na Web mjestu, ako smatra da bi mu postupci na Web mjestu mogli nanijeti štetu ili ako postoji osnovana sumnja na prijevaru od strane Kupca / Kupac ili treća strana povezana s njima.
Ovi Uvjeti i odredbe bit će primjenjivi i na snazi sve dok imate račun na našem web-mjestu ili dok god koristite naše web-mjesto za pregledavanje ili kupnju bez da imate račun. Remarkt će vam moći poslati e-poštom obavijesti u vezi sa sljedećim aspektima: (i) potvrda vezana uz kreiranje računa, (ii) promjena lozinke računa, (iii) potvrdna poruka, nakon pokretanja Narudžbe , dostupnosti za preuzimanje/isporuku Narudžbe, kao i u vezi s izmjenom ili otkazivanjem Narudžbe, (iv) poruke vezane uz povrat Proizvoda i ostvarivanje prava na odustanak od ugovora, (v) marketinške poruke (newsletter s najnovijim Remarkt ponudama) kada se na njih pretplatite pod uvjetima navedenim u Politici privatnosti, (vi) poruke o promjenama odredbi i uvjeta Programa vjernosti, kada imate Karticu vjernosti.
- PROMJENE USLUGA I CIJENA
Cijene naših Proizvoda mogu se mijenjati bez prethodne najave, ali bez utjecaja na Narudžbe koje je kupac već predao Remarktu ili one koje su već izvršene do trenutka kada je promjena cijene primijenjena. Razdoblje valjanosti cijena ili ponuda bit će u skladu s tim naznačeno na Web mjestu ili u komunikacijama koje će vam biti poslane u vezi s tim ponudama.
Zadržavamo pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti ili prekinuti Uslugu (ili bilo koji njezin dio ili sadržaj) bez prethodne najave, u mjeri u kojoj je to opravdano. Međutim, to neće utjecati na Narudžbe koje su već poslane i potvrđene od strane Remarkta.
Nećemo biti odgovorni vama ili bilo kojoj trećoj strani za bilo kakvu izmjenu, promjenu cijene, obustavu ili prekid Usluge pod gore navedenim uvjetima.
- PROIZVODI ILI USLUGE (ako je primjenjivo)
Određeni proizvodi ili usluge mogu biti dostupni isključivo na mreži putem web mjesta. Ovi proizvodi ili usluge mogu biti u ograničenim količinama i mogu se vratiti ili zamijeniti samo u skladu s našim pravilima povrata u odjeljku 12. ovih Uvjeta i odredbi.
Učinili smo sve napore da što točnije prikažemo boje i slike naših proizvoda koji se pojavljuju na web mjestu. Ne možemo garantirati da će monitor vašeg računala / mobilni uređaji prikazivati upravo te boje. Fotografije Proizvoda su informativne i mogu postojati određene razlike od stvarnosti, koje ne ovise o nama i nisu naša odgovornost.
Kupci mogu preuzeti u posjed naručenih Proizvoda tako što će ih preuzeti s lokalnog mjesta preuzimanja u Rumunjskoj gdje je Proizvod označen kao dostupan na Stranici ili dostavom Proizvoda na adrese koje su naveli Kupci, dostava od strane osoblja Remarkta dostupna je samo u određenim područja iz Rumunjske, koje možemo s vremena na vrijeme ažurirati i koji će biti objavljeni na Stranici, a isporuka Proizvoda putem suradničke kurirske tvrtke dostupna je diljem Rumunjske. Zadržavamo pravo ograničiti količine bilo kojeg proizvoda ili usluga koje nudimo. Svi opisi proizvoda ili cijene proizvoda podložni su promjeni u bilo koje vrijeme bez prethodne najave, prema vlastitom nahođenju, u skladu s uvjetima iz odjeljka 7 iznad. Zadržavamo pravo bilo kojeg proizvoda povući iz prodaje u bilo kojem trenutku. Svaka ponuda za bilo koji proizvod ili uslugu napravljena na ovim stranicama je nevažeća ako je zakonom zabranjena.
Ne jamčimo da će u bilo kojem trenutku kvaliteta bilo kojih Proizvoda, Usluga, informacija ili drugog materijala koje ste kupili ili pribavili korištenjem Web mjesta udovoljiti vašim zahtjevima ili očekivanjima ili da će bilo kakve pogreške u Usluzi odmah biti ispravljene.
Zadržavamo pravo odbiti bilo koju narudžbu koju postavite na našoj stranici. Možemo, pod uvjetima navedenim u ovim Uvjetima, ograničiti ili otkazati količine kupljene po osobi, po kućanstvu ili po narudžbi. Ova ograničenja mogu uključivati narudžbe poslane od strane ili na temelju istog korisničkog računa i/ili narudžbe koje koriste istu adresu za naplatu i/ili dostavu. Ako izmijenimo ili otkažemo Narudžbu, obavijestit ćemo vas tako što ćemo vas kontaktirati putem e-pošte i/ili adrese za naplatu/telefonskog broja koji ste naveli u trenutku kada je Narudžba poslana. Također je moguće da će u određenim slučajevima dostava putem kurirske tvrtke biti uvjetovana minimalnom narudžbom koja će u skladu s tim biti prikazana na Stranici.
Preuzimanje Proizvoda s lokalnog mjesta preuzimanja ili isporuku Proizvoda izravno od strane Remarktovog osoblja na adresu koju je naznačio Kupac može se izvršiti samo u gradovima Arad i Oradea u Rumunjskoj, jer su to područja isporuke koja pokriva Remarkt. Dostava Proizvoda putem suradničke kurirske tvrtke može se izvršiti na cijelom teritoriju Rumunjske. Određeni dodatni troškovi mogu se primijeniti ako je mjesto odabrano za dostavu izvan područja dostave kurirske tvrtke, a svi takvi troškovi se naznačuju u trenutku podnošenja Narudžbe.
- NALAZI NARUDŽBU KROZ STRANICU
Proizvodi koji se nude za prodaju putem web mjesta bit će oni prikazani na datum kada kupac pregleda web mjesto, do te mjere da je proizvod na zalihi.
Za narudžbu ne morate imati račun na web mjestu. Međutim, za kupce koji imaju račun i žele staviti narudžbu na račun, prvo će se morati registrirati na računu na web mjestu.
Kupac može odabrati proizvode koji su dostupni na datum pregledavanja stranice, a koji će se dodati u košaricu jednom klikom na gumb "Dodaj u košaricu", u željenoj količini, u skladu s odredbama utvrđenim ovim Uvjeti i odredbe.
Kada proizvoda odabranih nema na zalihama, kupac će biti obaviješten da odgovarajući proizvod nije dostupan i morat će ga ukloniti iz narudžbe. Ažuriramo zalihe što je češće moguće, ali to ne mora uvijek biti slučaj u stvarnom vremenu, pa će se informacije o dostupnosti proizvoda na zalihama možda trebati ažurirati nakon što naručite, uključujući i zbog sistemskih pogrešaka. Uvjeravamo vas da poduzimamo sve potrebne mjere kako bismo izbjegli takve situacije. Ako se, međutim, dogode takve situacije, odmah ćemo vas kontaktirati na navedene kontakt podatke i obavijestiti vas o nedostupnosti naručenih proizvoda. U ovom slučaju, ovisno o vašem izboru, ponudit ćemo vam drugi sličan proizvod ili ćemo otkazati narudžbu (ili dio narudžbe, odnosno nedostupne proizvode, prema vašoj opciji) i nećemo obraditi uplatu / vratit ćemo novac plaćanje, ako je to slučaj, odmah.
Kroz odabir Proizvoda može se pregledati sadržaj košarice. Do konačnog postavljanja narudžbe, kupac se može vratiti u košaricu kako bi dopunio, izmijenio ili otkazao narudžbu. Do kraja narudžbe dodavanje proizvoda u košaricu ne znači registraciju narudžbe, tako da ni proizvod neće biti rezerviran.
Da biste poslali narudžbu, bit će potrebno ispuniti obrazac koji će sadržavati potrebne podatke o kupcu. Također, u mjeri u kojoj se kupac odluči dostaviti na naznačenu adresu, mora se navesti adresa za isporuku narudžbe, u slučaju da kupac te podatke nije već dao na računu stvorenom na web mjestu ili kada želi dostava na adresu koja nije navedena na računu Klijenta, kao i ako Klijent izvrši narudžbu bez računa na Web mjestu. Klijent se obvezuje ispuniti obrazac u dobroj namjeri, pružajući stvarne, točne i točne podatke.
Predaja Narudžbe može se izvršiti pod uvjetima prihvaćanja Uvjeta od strane Kupca, a prihvaćanje će potvrditi Kupac - "Pročitao sam i prihvaćam Uvjete i odredbe Primjedba web mjesto "prije izvršenja Narudžbe.
Kupac će odabrati način dostave: (i) osobno preuzimanje iz trgovine - lokalno mjesto preuzimanja na kojem je dotični proizvod označen kao dostupan, (ii) dostava na kućnu adresu - adresu koju je naveo Kupac iz Arada ili Oradee, od strane Remarkta vlastito osoblje, ili (iii) nacionalna dostava - na adresu koju je naveo Kupac, putem kurirske tvrtke koja surađuje, pri čemu je ova opcija dostupna samo za određene Proizvode za koje je opcija navedena na Stranici. Prije naručivanja kućne dostave od strane vlastitog osoblja Remarkta, kako bi provjerio da se dostava može izvršiti na željenu adresu, Kupac će morati navesti poštanski broj koji se odnosi na adresu dostave u namjenskom odjeljku na Stranici.
Kada Kupac zatraži dostavu kurirskom službom na navedenu adresu, Narudžba će biti predana kurirskoj tvrtki s kojom Remarkt surađuje, koja će osigurati dostavu naručenih Proizvoda. Na zahtjev dostavljača, Kupac će dokazati svoj identitet i dob te će mu dostaviti poziv na broj narudžbe, na zahtjev predstavnika kurirske tvrtke. Ako Kupac nije dostupan za primitak Narudžbe, ista se može predati drugoj punoljetnoj osobi s odgovarajuće adrese za dostavu, nakon što potonja dostavi kuriru poziv na broj Narudžbe.
U slučaju narudžbi dostavljenih kurirskom službom, preporuča se da kupac čim primi narudžbu provjeri odgovaraju li proizvodi kvantitativno i kvalitativno naručenim proizvodima, a da to ne mora biti u prisutnosti kurirske službe.
Na stranici za narudžbu kupac može provjeriti detalje narudžbe, uključujući datum isporuke. Vrijeme isporuke neće biti dulje od 30 kalendarskih dana od trenutka predaje narudžbe i sklapanja ovog ugovora.
Ukoliko Remarkt smatra da će rok isporuke biti prekoračen (tj. te podatke Remarktu šalje kurirska tvrtka), Remarkt će obavijestiti Kupca i moći će s njim dogovoriti produljenje roka isporuke uz određeni rok. Ako po isteku ugovorenog produljenog razdoblja, Kupac neće primiti naručene proizvode, Remarkt će moći otkazati narudžbu, te će vratiti sve iznose koje je Online Kupac već platio. Remarkt će također vratiti iznose plaćene online ako Kupac otkaže narudžbu zbog Remarktovog nepoštivanja obveze dostave (ako se Kupac ne slaže s produljenjem roka isporuke ili isporuka nije izvršena u produženom roku) .
Kada Kupac preuzme narudžbu s lokalnog mjesta preuzimanja, Kupac će u tom trenutku predstavnicima Remarkta predočiti referentni broj Narudžbe i potvrdu Narudžbe. Prilikom preuzimanja narudžbe Kupac će provjeriti Proizvode i uvjeriti se da na njima nema vidljivih nedostataka, nedostataka, nedostataka ili degradacija te da su proizvodi naručeni (odnosno količinu, težinu, vrstu proizvoda itd. ). Ako se utvrde takve nesukladnosti, na njih će se upozoriti predstavnici Remarkta i odlučiti o rješenju. Nakon preuzimanja ovih Proizvoda, Kupac će biti odgovoran za njihovo očuvanje i skladištenje, tako da se nesukladnosti koje su bile vidljive u trenutku preuzimanja neće moći pozvati nakon tog vremena.
Bodovi za osobno prikupljanje narudžbi su oni naznačeni na Web mjestu, koje Kupac može odabrati prilikom stavljanja Narudžbe. Kupac će moći odabrati datum i vrijeme za preuzimanje Narudžbe s mjesta preuzimanja, Narudžba će biti dostupna za preuzimanje odabranog dana od odabranog vremena do kraja odabranog programa trgovine / skladišta Remarkt kao točku preuzimanja. Ako kupac ne preuzme narudžbu odabranog dana, Remarkt će sljedeći dan otkazati narudžbu. Kupac će biti obaviješten e-poštom kada njegova narudžba bude dostupna za preuzimanje, uključujući rok za preuzimanje narudžbe.
U mjeri u kojoj Kupac zatraži dostavu na adresu za dostavu putem vlastitog osoblja Remarkta, Remarkt će osigurati dostavu naručenih proizvoda na adresu koju je naznačio Kupac. Na zahtjev dostavljača Remarkta, Kupac će dostaviti dokaz o identitetu i dobi te će priopćiti referentni broj narudžbe prema njegovom zahtjevu. Ako Kupac nije dostupan za primanje Narudžbe, može se predati drugoj punoljetnoj osobi na toj adresi za dostavu nakon što je dostavio referentni broj Narudžbe osoblju Remarkta koje vrši dostavu.
U slučaju narudžbi koje dostavlja Remarktovo vlastito osoblje, preporuča se da kupac odmah po primitku narudžbe provjeri da li proizvodi kvantitativno i kvalitativno odgovaraju naručenim proizvodima, a da to ne mora biti u prisutnosti predstavnika Remarkta. .
Nakon popunjavanja potrebnih podataka i prihvaćanja uvjeta i odredbi, otvorit će se web stranica posvećena odabiru i / ili plaćanju od strane kupca.
Kupac ima mogućnost odabrati jedan od 3 (tri) načina plaćanja za narudžbu: (i) online plaćanje kreditnom karticom, (ii) plaćanje u gotovini na mjestu Remarkt gdje će se preuzeti ili prilikom isporuke na adresu navedenu adresu i (iii) plaćanje karticom na mjestu Remarkta odakle će se preuzeti ili prilikom isporuke na adresu koju je naznačilo osoblje Remarkta.
Po završetku Narudžbe i potvrdi načina plaćanja u skladu s ovim Uvjetima i odredbama, Remarkt će poslati e-poruku s potvrdom narudžbe na e-adresu koju je dostavio Kupac, uključujući, ali ne ograničavajući se na, referentni broj Narudžbe. , vrijednost narudžbe, kupljeni proizvodi, vrsta prijenosa proizvoda (osobno preuzimanje ili dostava) i način plaćanja. Čim Narudžbu obradi Narudžba, poslat će se e-mail s obavijesti Kupca o trenutku kada se Narudžba može preuzeti s mjesta preuzimanja (lokalno mjesto preuzimanja) ili vremenu isporuke Narudžbe na adresu naznačio kupac.
Narudžbe koje su dovršene mogu se naknadno mijenjati / uređivati, u tom se slučaju početna narudžba otkazuje i proizvodi se vraćaju u vašu košaricu i mogu se izvršiti željene promjene. Ako ste narudžbu poslali i predomislili se, možete je otkazati samo prije nego što završimo s pripremom. Status narudžbe možete provjeriti pristupanjem poveznici u e-poruci za potvrdu narudžbe. Ovaj smo rok postavili jer priprema narudžbe, prijevoz i logistički aspekti za nas uključuju resurse i troškove. Remarkt će obraditi vaš zahtjev za otkazivanjem i obavijestit će vas u najkraćem mogućem roku o potvrdi otkazivanja narudžbe. Otkazivanje narudžbe znači da više nećete biti dužni cijenu proizvoda u otkazanoj narudžbi i više neće biti dostupni za preuzimanje / spremni za isporuku.
Narudžbu možete otkazati tako da nas kontaktirate na telefonski broj naveden u odjeljku 29 - kontakt podaci. Kad otkazivanje narudžbe postane dostupno izravno s Web mjesta, ova će opcija biti dostupna na vašem korisničkom računu.
Remarkt može odbiti izvršenu narudžbu, bez ikakve obveze prema Kupcu, ako u slučaju plaćanja putem interneta ili karticom na mjestu preuzimanja/isporuke: (i) banka izdavatelj ne prihvaća karticu koju koristi Kupac, (ii ) usluge plaćanja dobavljača koje koristi Remarkt poništavaju ili odbijaju plaćanje koje ste izvršili ili kada su podaci koje je dao Kupac nepotpuni i netočni i ne dopuštaju nam da izvršimo narudžbu (na primjer, naveli ste netočnu adresu za dostavu/e-adresu ili ne -postojeći). U tom slučaju bit ćete obaviješteni u pisanom obliku i od vas će se tražiti da otklonite prepreke koje onemogućuju isporuku narudžbe, a ako se one ne otklone u navedenom roku, Narudžba će biti poništena. Remarkt neće biti odgovoran za nepoduzimanje Narudžbe zbog toga što se Kupac nije pojavio na rok za preuzimanje ili za neisporuku Narudžbe zbog pogrešaka na adresi za dostavu koju je naveo Kupac. Također, ako Narudžbu za koju je dogovoreno plaćanje prilikom isporuke ne plati Kupac, ona neće biti isporučena Kupcu.
Vlasništvo nad naručenim proizvodima prenosi se s Remarkta na Kupca nakon što Remarkt u potpunosti naplati sve troškove koji su nastali prilikom naručivanja, uključujući cijenu Proizvoda i, gdje je primjenjivo, naknadu za dostavu. Narudžba će biti izvršena u trenutku plaćanja i preuzimanja od strane Kupca proizvoda s lokalnog mjesta preuzimanja. Isporuku Narudžbe Remarkt će smatrati ispunjenom u trenutku isporuke Proizvoda od strane predstavnika Remarkta ili, ovisno o slučaju, kurira određenog za dostavu, na adresu koju je naveo Kupac. Rizik gubitka ili oštećenja Proizvoda prenosi se na Kupca kada on ili treća strana koju je on odredio, a ne prijevoznik, preuzme fizički posjed Proizvoda.
- CIJENE I NAČIN PLAĆANJA
Kupnja proizvoda na našem web mjestu uključuje plaćanje cijene. Prikazane cijene izražene su u LEI / RON, uključujući sve poreze koji se primjenjuju na cijenu (npr. PDV) i sva sniženja cijena koja vrijede na datum slanja narudžbe. U cijenu Proizvoda neće biti uključena naknada za dostavu. U situacijama kada kupac ne koristi karticu koja je u valuti plaćanja cijene prikazane na web mjestu, ali i zbog činjenice da je moguće da se pružatelj usluga platnog prometa i banka koja izdaje karticu nalaze u različitim državama, to mogu biti određeni troškovi koji se primjenjuju na kupca kao rezultat deviznih ili bankovnih troškova za takve međunarodne transakcije, prema dogovoru između banke koja izdaje karticu i kupca. U takvim slučajevima, Remarkt nije odgovoran za bilo kakve dodatne troškove koje je kupac imao, ali ta odgovornost u potpunosti leži na kupcu.
Slijedom toga, kada plaćate karticom, ako se iznos terećen s kartice kupca u vezi s transakcijom ili onaj koji se vraća na račun razlikuje od konačne cijene prikazane na kraju narudžbe ili iznosa koji je potvrdio Remarkt da bi bio povrat novca, od kupca se traži da kontaktira banku koja izdaje karticu kako bi saznao o naknadama i troškovima vezanim uz devize. Ako vam ne daju korisne informacije ili su potrebne druge informacije, kontaktirajte nas na kontakt podatke navedene na kraju ovih Uvjeta.
Prodajna cijena i po mjernoj jedinici prikazani su pored svakog proizvoda, u skladu sa zakonom. Svaka promjena primjenjivih poreznih stopa uredno će se odraziti na cijenu Proizvoda.
Konačna cijena koju kupac plaća je ona koja je prikazana u košarici prilikom stavljanja narudžbe, u skladu s onima prikazanim na web mjestu. Kad kupac odabere dostavu na naznačenu adresu, konačna cijena uključuje naknadu za dostavu, koja će biti istaknuta odvojeno od cijene proizvoda.
Kupac će također dobiti porezni račun koji će se izdati za svaku narudžbu i koji će pratiti proizvode za prikupljanje / isporuku.
Na zahtjev Kupca, Remarkt će ispostaviti i prenijeti Kupcu poreznu fakturu vezanu za izvršenu Narudžbu, pod uvjetima da Kupac prenese potrebne podatke u skladu sa zakonom za njezino izdavanje, a Remarkt će ga izdati prema na ovu prenesenu informaciju. Porezni račun bit će poslan e-poštom.
Kupac ima mogućnost odabrati jedan od 3 (tri) načina plaćanja za narudžbu: (i) online plaćanje kreditnom karticom, (ii) plaćanje u gotovini na mjestu Remarkt gdje će se preuzeti ili prilikom isporuke na adresu navedenu adresu (osoblju Remarkta ili predstavniku kurirske službe) i (iii) plaćanje karticom na mjestu Remarkta gdje će se preuzeti ili prilikom dostave na adresu navedenu kada se dostava odvija putem vlastitog osoblja Remarkta. Trenutno nije moguće plaćanje karticom kada se dostava vrši putem kurirske tvrtke.
U mjeri u kojoj se Kupac odluči za plaćanje gotovinom ili karticom, na mjestu Remarkta odakle će se izvršiti ili isporučiti, smatra se da je plaćanje izvršeno i izvršeno u trenutku plaćanja ukupnog iznosa navedenog u potvrdi. predstavniku navedenoj tvrtki Remarkt, odnosno predstavniku kurirske tvrtke.
U slučaju da se kupac odluči za internetsko plaćanje bankovnom karticom, kupac će automatski biti preusmjeren na sigurni poslužitelj pružatelja usluga platnog prometa nazvan Stripe Payments Europe Ltd. koji će obrađivati mrežne platne transakcije. Namijenjena je zaštiti podataka o načinu plaćanja što je učinkovitije moguće i osigurava da su bankovni podaci Kupca zaštićeni od bilo kakvih nezakonitih otkrivanja, uključujući Remarkt. Dakle, Remarkt ne preuzima nikakvu odgovornost u vezi s korištenim načinom plaćanja, nad kojim svu pravnu, tehničku i operativnu odgovornost snosi pružatelj usluga platnog prometa. Korištenje ovog sustava omogućuje vam povećanje sigurnosti mrežnih transakcija. Kupčeve podatke potrebne za izvršenje plaćanja on će poslati izravno tvrtki Stripe Payments Europe Ltd. radi obrade transakcije. Kupac će biti odgovoran i osigurat će da pruži Stripe Payments Europe Ltd. sve informacije, dozvole / ugovore potrebne za obradu plaćanja, kako on zatraži. Zadržavamo pravo promjene dobavljača usluga plaćanja u bilo kojem trenutku, a u tom ćemo slučaju ažurirati ove Uvjete.
Remarkt neće pristupiti, pohraniti ili spremiti podatke povezane s vašom platnom karticom.
- NAKNADE ZA DOSTAVU
Dostava ne podliježe minimalnoj ukupnoj vrijednosti narudžbe.
Naknada za dostavu bit će izračunata i prikazana u trenutku slanja svake Narudžbe. Ova vrijednost vrijedi za narudžbe težine do 15 kg. Za narudžbe veće od 15 kg plaća se dodatna naknada od 0.90 ron/kg. Ukupnu dodatnu vrijednost uplate poslat će operater koji priprema narudžbu, a kupac će je platiti izravno kuriru.
U određenim situacijama u kojima će Remarkt pokrenuti određene promotivne kampanje, dostava će biti besplatna za određene Narudžbe*, u skladu s posebnim uvjetima/pravilima kampanja koje će tada biti dostupne na Stranici.
*Narudžbe težine do 15 kg.
Za narudžbe veće od 25 kg tražit će se alternativna rješenja dostave. Kupca će kontaktirati predstavnici Remarkta kako bi zajednički dogovorili način dostave.
Remarkt neće naplatiti nikakvu naknadu za pripremu Narudžbe za preuzimanje od lokalnog mjesta preuzimanja od strane Kupca.
- POLITIKA POVRATKA: JAMSTVO I PRAVO POVLAČENJA
- POVRATAK ZA NESKLADNOSTI
- Neusklađenosti
Ovisno o kupljenim proizvodima, Remarkt jamči u skladu s Hitnim pravilnikom 140/2021 za određene aspekte ugovora o prodaji robe (s naknadnim izmjenama i dopunama). Ako naručeni proizvod nije u skladu sa specifikacijama u našoj ponudi na Stranici (iz izjava o jamstvu ili oglašavanja na Stranici), prvo možete zatražiti njegov povrat na popravak ili zamjenu, u oba slučaja besplatno, osim ako odabrani korektivni radnja je nemoguća ili bi, u usporedbi s drugim dostupnim korektivnim mjerama, Remarkt nametnuo troškove koji bi bili nerazmjerni, ili u nekim slučajevima možete zatražiti razmjerno smanjenje cijene ili čak potpuni povrat vrijednosti proizvoda. Kupac se može odlučiti za određenu korektivnu mjeru od gore navedenog ako se nesukladnost proizvoda utvrdi ubrzo nakon isporuke, a ne dulje od 30 kalendarskih dana. Proizvod se može zamijeniti za jedan iste vrijednosti ili veće vrijednosti, uz plaćanje razlike od strane Kupca. Ako je vrijednost zamjenskog proizvoda niža, moći ćete dobiti djelomični povrat razlike do vrijednosti zamjenskog proizvoda. Troškove povrata i dostave (kurirskom ili poštom) za neispravan proizvod i zamjenski proizvod, ako postoji, snosi Remarkt. Radi izbjegavanja sumnje, Remarkt neće snositi troškove dostave (npr. goriva, itd.) kada Kupac odluči vratiti Proizvode osobno ili putem druge osobe na mjesta koja je Remarkt naveo za povrat.
U slučaju da Proizvod više nije dostupan, on će ili biti zamijenjen sličnim Proizvodom, prema izboru Kupca, ili će mu biti vraćena vrijednost.
Ako su kupljeni neprehrambeni proizvodi nefunkcionalni, nesukladni ili imaju proizvodne nedostatke koji postoje u trenutku isporuke proizvoda, oni će se popraviti ili zamijeniti funkcionalnim proizvodima, ovisno o mogućem i odgovarajućem lijeku, čim koliko je moguće.
Lijekovi za nedostatke u Proizvodima ili zamjena proizvoda koji nisu usklađeni, a koji se ne mogu pripisati Kupcu, bit će poduzeti u roku od najviše 15 kalendarskih dana od dana kada je Kupac obavijestio Remarkt o nesukladnostima, a Kupac će oduzeti Napomena Onim proizvodima koji su fizički predani Kupcu na uvid. U slučaju zamjene Proizvoda, točno razdoblje u kojem vam može doći izmijenjeni Proizvod može varirati ovisno o lokaciji u Rumunjskoj gdje živite, a mi ćemo vas obavijestiti u e-poruci s potvrdom o vremenu isporuke.
Osim ako je izričito navedeno u Ponudi proizvoda, svako jamstvo će biti dato pod uvjetima i za vrijeme trajanja takvog jamstva od strane proizvođača. Ako popravak ili zamjena nije moguća, u skladu sa zakonom, Kupac može zahtijevati djelomični ili potpuni povrat vrijednosti Proizvoda. Remarkt će nastaviti s povratom ekvivalentne vrijednosti, odnosno raskidom ovog ugovora, u roku od najviše 7 (sedam) kalendarskih dana od zahtjeva Kupca, au svakom slučaju, nakon povrata Proizvoda od strane Kupca, u skladu s zakon. Ako ga koristite za plaćanje na lokalnom mjestu preuzimanja Remarkta ili kada isporučujete karte elektroničkim putem (kartica), može potrajati dulje, ovisno o politici izdavatelja ulaznice, da vam se novac stvarno vrati na karticu.
Remarkt je odgovoran Kupcu za bilo kakvu nesukladnost koja postoji u vrijeme isporuke Proizvoda i koja se utvrdi unutar 2 (dvije) godine od tog datuma, osim ako zakonom nije drugačije određeno. Iznimke su one u kojima proizvođač izričito daje veće jamstvo za određene Proizvode, kada će to jamstveno razdoblje biti primjenjivo. Ako proizvođač ponudi Kupcu jamstvo trajnosti za određene Proizvode u određenom vremenskom razdoblju, proizvođač je izravno odgovoran Kupcu, za cijelo razdoblje obuhvaćeno jamstvom trajnosti, za popravak ili zamjenu robe u skladu s sa zakonom.
Osim ako se ne dokaže suprotno, pretpostavlja se da je nesukladnost utvrđena unutar 1 (jedne) godine od isporuke Proizvoda postojala u vrijeme isporuke, osim ako pretpostavka nije u skladu s prirodom proizvoda ili nesukladnost.
Nakon isteka roka od 2 (dvije) godine, Kupac može zatražiti popravak ili zamjenu Proizvoda koji se ne mogu koristiti u svrhu za koju su izrađeni zbog skrivenih nedostataka nastalih tijekom prosječnog trajanja korištenja, što će biti naznačeno u popratnoj dokumentaciji dotičnog proizvoda, u skladu sa zakonom.
U slučaju prehrambenih proizvoda, neprehrambenih proizvoda za koje proizvođač određuje rok trajanja / datum minimalne trajnosti, koji mogu utjecati na život ili zdravlje potrošača ili koji odstupaju od deklariranih karakteristika, Remarkt je dužan, na zahtjev potrošača, zamijenite ih odmah., ali najkasnije u roku od 15 kalendarskih dana od datuma kada je Remarkt postao svjestan tih nedostataka (povratom Proizvoda ili na drugi način dogovoren s potrošačem), da bi ih popravio ili nadoknadio.
Kupac će moći vratiti proizvode kupljene na web mjestu u slučajevima nepoštivanja, kao što su: pakiranje je pretjerano oštećeno na način koji onemogućava uporabu proizvoda, proizvodi su neispravni ili nefunkcionalni, proizvodi razlikuju se od naručenih.
Da bi se vratio, vaš Proizvod mora biti neiskorišten i u istom stanju u kojem ste ga dobili, osim proizvoda koji će se testirati prema odredištu u mjeri potrebnoj za utvrđivanje njihove funkcionalnosti ili sukladnosti.
Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji Proizvoda. Za proizvode vraćene zbog nesukladnosti ili nedostataka tijekom jamstvenog razdoblja, nije potrebno vratiti Proizvod u izvornom pakiranju.
Molimo vas da kupljeni proizvod ne šaljete natrag proizvođaču, već ga pošaljite na Remarkt adresu navedenu ispod u odjeljku 12 - Dostava.
Nakon primitka i pregleda proizvoda koji ste vratili, obavijestit ćemo vas slanjem e-pošte ili telefona kako bismo potvrdili da smo primili vraćeni proizvod. Također ćemo vas obavijestiti o mogućem i primjerenom pravnom lijeku koji ćemo slijediti (popravak ili zamjena), a ako je potrebno i o odobrenju ili odbijanju nadoknade njegove vrijednosti.
- otplata (kada je primjenjivo)
Ako primite odobrenje, povrat će biti obrađen, a iznos će biti vraćen čim vas Remarkt obavijesti o povratu.
Ako ste platili online kreditnom karticom, vratit ćemo iznos na isti bankovni račun koji je korišten za plaćanje Narudžbe. Ako ste platili karticom na vašem lokalnom mjestu preuzimanja ili adresi za dostavu Remarkta (ako je dostupno), vratit ćemo vam novac na vaš račun za usluge plaćanja kod vašeg davatelja usluga plaćanja. Također, kada ste platili gotovinom na mjestu preuzimanja Remarkta ili adresi za dostavu, moći ćete zatražiti povrat uplaćenog iznosa ili (i) u gotovini na temelju računa na mjestu Remarkta ili (ii) na svom računu .banka koju nam naznačite kada vraćate Proizvode. Bez obzira na način inicijalne isporuke, prilikom povrata Osobnih proizvoda u trgovinu, povrat uplaćenog iznosa može se izvršiti, na zahtjev Kupca, i to u gotovini u trgovini u koju se Proizvod isporučuje, na temelju potvrda o porezu. Kada zatražite gotovinski povrat, morat ćete otići na mjesto gdje ste preuzeli Proizvode ili mjesto gdje su vam Proizvodi bili isporučeni u slučaju isporuke na navedenu adresu, da biste primili povrat, nakon što primite potvrdu od Remarkta s obzirom na njegovu dostupnost.
Ako još niste primili povrat, preporučujemo da ponovo provjerite svoj bankovni račun. Zatim kontaktirajte tvrtku koja je izdala vašu kreditnu karticu. Obrada službene registracije povrata može potrajati. Sljedeći je korak kontaktiranje banke. Prije evidentiranja povrata često postoji određeno razdoblje obrade. Ako ste slijedili sve ove korake, a još niste primili povrat, kontaktirajte nas na kontakt podatke na kraju ovog dokumenta.
- Otprema
Da biste vratili svoj proizvod, morate ga poslati poštom / kurirom ili osobno, na jednu od sljedećih adresa: Arad: ulica Calea Radnei, broj 298, Arad, okrug Arad, Rumunjska ili Oradea: Str. Suisului broj 10A, Oradea, županija Bihor, Rumunjska. Budući da će Remarkt snositi troškove povrata, preporučujemo vam da za kurirsku dostavu koristite usluge ekspresne kurirske tvrtke s kojom surađujemo - FanCourier, sve dok će te usluge biti dostupne na području na kojem želite vratiti Proizvod. Budući da želimo podržati naše kupce, nakon što nas obavijesti o odluci o povratu zbog nesukladnosti proizvoda, Remarkt će upravljati formalnostima za preuzimanje i transport proizvoda putem FanCouriera (kontaktiranje kupca, izrada AWB-a i slanje putem e-pošte -mail). pošta kupcu). Ispišite i priložite paket koji sadrži odgovarajući AWB proizvod i pošaljite ga kuriru koji će doći po paket.
Ako koristite druge poštanske / kurirske usluge osim gore navedenih, snosit ćete troškove povrata. Međutim, ako kurirske usluge koje mi preporučimo nisu dostupne u vašem području, troškove poštanske / brze kurirske službe korištene za povratak snosit ćemo mi.
Morate poslati točno one proizvode koje ste kupili, jer ne smijete slati druge proizvode, čak i ako su identični. Proizvodi će biti vraćeni u trgovinu Remarkt u kojoj ih je Kupac preuzeo ili u trgovinu u županiji gdje se nalazi adresa za dostavu koju je Kupac naveo, ako takva trgovina postoji u toj županiji, ili na drugi način u Remarkt mjesto gdje su Vam Proizvodi poslani u slučaju dostave na navedenu adresu.
Da biste nas obavijestili o odluci da vratimo Neusaglašeni proizvod, možete koristiti (ali nisu obvezni) obrazac za povrat koji je dostavio Remarkt dostupan u dodatak br. 1. ovih Uvjeta ili uvjeta ili ispunite izravno obrazac dostupan na Web mjestu. Remarkt će vas e-poštom obavijestiti o primitku Proizvoda i pravnom lijeku koji će se primijeniti u vezi s njim. Da biste nam omogućili upravljanje povratom, kontaktirajte nas prije nego što nam pošaljete proizvode.
U mjeri u kojoj je vaš zahtjev za popravak / zamjenu potkrijepljen, Remarkt će snositi troškove isporuke, popravka, stručnosti ili pakiranja za povratak i popravak / zamjenu vašeg proizvoda.
- PRAVO POVLAČENJA
Ovaj odjeljak 12 – Pravo na odustajanje primjenjuje se na Kupce kao potrošače.
Kupnja Proizvoda putem Narudžbe postavljene na Web mjestu određuje sklapanje ugovora na daljinu između Remarkta i Kupca, pod uvjetima predviđenim ovim Uvjetima i odredbama. Kako je kupac potrošač, imat će pravo na odustajanje od ugovora na daljinu. Dakle, potrošač ima koristi od razdoblja od 14 kalendarskih dana od ulaska Kupca (ili treće strane koju je odredio kao primatelja Proizvoda, osim prijevoznika) u posjedu Proizvoda, da odustane od ugovora na daljinu, bez mora opravdati odluku o povlačenju. Kupac neće snositi nikakve troškove osim izravnih troškova povezanih s povratom Proizvoda, kao ni troškove koji proizlaze iz smanjenja vrijednosti Proizvoda koji proizlaze iz njihovog rukovanja, različito od onoga što je potrebno za utvrđivanje prirode, karakteristike i rad Proizvoda.
Prije isteka 14-dnevnog razdoblja povlačenja, potrošač će obavijestiti Remarkt o svojoj odluci da odustane od ugovora slanjem pisane obavijesti o odustajanju na adresu e-pošte: online@remarkt.ro ili usmeno na lokalnom mjestu preuzimanja gdje ste preuzeli Proizvode, navodeći relevantne detalje kao što su ime i prezime, poštanska adresa potrošača, telefonski broj, adresa e-pošte, ako je primjenjivo, referentni broj narudžbe, Proizvodi u pogledu kojih izražava pravo na odustajanje, datum kada su Proizvodi preuzeti s mjesta preuzimanja ili isporučeni na navedenu adresu, ako je taj datum potrošaču još uvijek dostupan i datum zahtjeva. Da biste ostvarili ovo pravo, možete koristiti (ali nisu obvezni) obrazac za povrat koji je dostavio Remarkt dostupan u dodatak br. 1. ovih Uvjeta i odredbi. Također ćete moći popunjavati i slati podatke elektronički s naše stranice www.remarkt.ro standardni obrazac za povlačenje. Ako koristite ovu opciju, bez odgode ćemo vam na trajnom mediju, na primjer e-poštom, poslati potvrdu o primitku zahtjeva za povlačenje.
Prijenos ovih podataka pratit će ili slijediti povratak proizvoda kupljenih Remarktu na adrese naznačene u nastavku ili na lokalnom mjestu preuzimanja odakle ste preuzeli Proizvode, u roku od 14 kalendarskih dana od trenutka kada ste priopćili odluka o odustajanju od ugovora. Rok će se poštovati ako se Proizvodi vrate prije isteka razdoblja od 14 dana. Nakon primitka vraćenih Proizvoda, poslat ćemo vam e-poštu s obavijesti o njihovom primitku i o povratu vrijednosti Proizvoda. Također, molimo vratite proizvode u originalnom pakiranju netaknute; Ako to ne učinite, Remarkt će moći obraditi zahtjev za povratom, ali vrijednost Nepovratnog proizvoda u originalnom pakiranju može se smanjiti, što će se uzeti u obzir pri određivanju iznosa za povrat prema donjem stavku. Vraćeni proizvodi ne smiju biti oštećeni, ne smiju imati znakove istrošenosti, niti naljepnicu proizvoda. U suprotnom, kupac će snositi troškove uzrokovane smanjenjem vrijednosti proizvoda uzrokovane tim aspektima.
Ako odustanete od ugovora, Remarkt će nadoknaditi bilo koji iznos koji je od vas primio u vezi s Proizvodima za koje ste ostvarili ovo pravo, uključujući troškove isporuke Proizvoda vama (u onoj mjeri u kojoj postoje), osim dodatnih troškova.određenih činjenicom da ste odabrali način isporuke koji je drugačiji od najjeftinijeg tipa standardne isporuke koji nudimo (kada je dostupan način isporuke koji nije standardni). Povrat novca izvršit će se bez nepotrebnog odgađanja, a u svakom slučaju najkasnije u roku od 14 kalendarskih dana od datuma kada smo obaviješteni o vašoj odluci o odustajanju od ovog ugovora, a povrat novca može odgoditi dok ne primimo vraćene Proizvode ili dokaz koji mi smatramo dovoljno od kupca da pokaže da su nam proizvodi poslani, a vrijede na najbliži datum. Ako ga koristite za plaćanje na lokalnom mjestu preuzimanja Remarkta ili kada elektronički dostavljate karte (karticom), može potrajati i dulje, ovisno o pravilima izdavatelja ulaznica, dok vam novac stvarno ne bude vraćen na karticu.
Ako ste platili online kreditnom karticom, vratit ćemo iznos na isti bankovni račun koji je korišten za plaćanje Narudžbe. Ako ste platili karticom na vašem lokalnom mjestu preuzimanja ili adresi za dostavu Remarkta (ako je dostupno), vratit ćemo vam novac na vaš račun za usluge plaćanja kod vašeg davatelja usluga plaćanja. Također, kada ste platili gotovinom na mjestu preuzimanja Remarkta ili adresi za dostavu, moći ćete zatražiti povrat uplaćenog iznosa ili (i) u gotovini na temelju računa na mjestu Remarkta ili (ii) na svom računu .banka koju nam naznačite kada vraćate Proizvode. Bez obzira na način inicijalne isporuke, prilikom povrata Osobnih proizvoda u trgovinu, povrat uplaćenog iznosa može se izvršiti, na zahtjev Kupca, i to u gotovini u trgovini u koju se Proizvod isporučuje, na temelju potvrda o porezu. Kada zatražite gotovinski povrat, morat ćete otići na mjesto gdje ste preuzeli Proizvode ili mjesto gdje su vam Proizvodi bili isporučeni u slučaju isporuke na navedenu adresu, da biste primili povrat, nakon što primite potvrdu od Remarkta s obzirom na njegovu dostupnost. Remarkt ima pravo na povrat bilo kojeg iznosa plaćenog na način da odražava bilo kakvo smanjenje vrijednosti Proizvoda ako je uzrokovano bilo kojim drugim razlogom osim onim potrebnim za određivanje prirode, karakteristika i rada Proizvoda.
Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun, a zatim slijedite korake u odjeljku 12 – Povrati iznad ovih Uvjeta i uvjeta.
U skladu s odredbama članka 16. GEO-a br. 34/2014, sljedeće kategorije robe izuzete su od prava odustajanja:
- ugovore o uslugama, nakon potpunog pružanja usluga, ako je izvedba započela uz prethodni izričiti pristanak potrošača i nakon što je potvrdio da je postao svjestan da će izgubiti pravo na odustajanje nakon potpunog izvršenja ugovora od strane profesionalni;
- proizvodi čija cijena ovisi o fluktuacijama na financijskom tržištu koje stručnjak ne može kontrolirati i do kojih može doći tijekom razdoblja povlačenja;
- isporuka proizvoda izrađenih prema specifikacijama koje je predstavio potrošač ili jasno prilagođenih;
- prehrambeni ili neprehrambeni proizvodi za koje je vjerojatno da će se brzo pokvariti ili im uskoro prestane trajati, poput povrća, voća, pekarskih proizvoda, cvijeća, mesnica (bilo koje vrste mesa, uključujući ribu ili morsku hranu), svježe hrane, uključujući mlijeko i mliječne proizvode, jaja, gastronomiju proizvodi (gotova hrana), smrznuta hrana (oni se u slučaju odmrzavanja i transporta u neprikladnim uvjetima tijekom povratka mogu brzo pogoršati), itd .;
- zapečaćeni proizvodi koji se ne mogu vratiti iz razloga zdravstvene zaštite ili higijene i koje je potrošač otpečatio, kao što su donje rublje, proizvodi za intimnu njegu ili njegu tijela, proizvodi za šminkanje, duhanski proizvodi, boce s pićima alkoholna pića koja su bila zatvorena itd. .;
- opskrba proizvodima koji su nakon isporuke, prema svojoj prirodi, nerazdvojno pomiješani s drugim elementima;
- alkoholna pića čija je cijena dogovorena u vrijeme sklapanja kupoprodajnog ugovora (ovi PZ), čija se isporuka ne može izvršiti prije 30 dana i čija stvarna vrijednost ovisi o tržišnim fluktuacijama koje stručnjak ne može kontrolirati;
- pružanje zapečaćenih audio ili video zapisa ili zapečaćenih računalnih programa koji su otpečaćeni nakon isporuke, poput CD-a ili DVD-a itd .;
- pružanje novina, periodičnih publikacija i časopisa koji se ne pružaju na pretplati za pružanje takvih publikacija;
- pružanje digitalnog sadržaja koji se ne isporučuje na materijalnom mediju, ako je usluga započela uz prethodni izričiti pristanak potrošača i nakon što potrošač potvrdi da je postao svjestan da će izgubiti pravo na odustajanje.
Potrošač će snositi izravne troškove povrata proizvoda (prijevoz proizvoda), njihov povrat može se izvršiti poštom/kurirskom službom ili osobno, na jednu od sljedećih adresa: Arad: Calea Radnei str., br. 298, Arad, okrug Arad, Rumunjska ili Oradea: Str. Suisului no 10A, Oradea, okrug Bihor, Rumunjska, nakon predaje obrasca za povrat iz Priloga br. 1, ili druge pisane ili usmene informacije koja sadrži gore navedene podatke. Proizvodi se mogu vratiti u trgovinu Remarkt u kojoj ih je Kupac preuzeo ili u trgovinu u županiji u kojoj se nalazi adresa dostave koju je naveo Kupac, ako takva trgovina postoji u toj županiji ili u suprotnom, u Označite mjesto gdje su Vam proizvodi poslani u slučaju dostave na navedenu adresu. Za dovršetak povrata, kupac će dostaviti račun ili dokaz o kupnji.
- NEOBVEZNI INSTRUMENTI
Možemo vam omogućiti pristup putem web mjesta alatima trećih strana koje ne nadgledamo ili nemamo kontrolu nad njima ili im ne doprinosimo (na primjer, softver koji prevodi sadržaj web mjesta na više jezika).
Prihvaćate i slažete se da nudimo pristup takvim alatima "takvi kakvi jesu" i "dostupni", bez bilo kakvih jamstava, izjava ili uvjeta i bez ikakve podrške. Nećemo imati nikakvu odgovornost koja proizlazi iz ili u vezi s vašom upotrebom opcionalnih alata treće strane.
Bilo kakvu upotrebu neobaveznih alata trećih strana koji se nude putem web mjesta u potpunosti je na vlastiti rizik i diskreciju.
Također u budućnosti možemo nuditi nove usluge i / ili značajke putem web mjesta (uključujući pokretanje novih alata i resursa). Te nove značajke i / ili usluge također će biti predmet ovih Uvjeta i odredbi.
- POVEZE TREĆIH STRANA
Određeni sadržaj, proizvodi i usluge dostupni putem web mjesta mogu uključivati materijale trećih strana.
Veze trećih strana na ovom web mjestu mogu vas usmjeravati na web mjesta trećih strana koja nisu povezana s nama. Nismo odgovorni za ispitivanje ili ocjenu sadržaja ili točnosti i ne jamčimo i ne preuzimamo nikakvu odgovornost za materijale ili web stranice trećih strana ili za druge materijale, proizvode ili usluge.
Ne odgovaramo za bilo kakvu štetu ili gubitke povezane s kupnjom ili korištenjem robe, usluga, resursa, sadržaja ili bilo koje druge transakcije napravljene u vezi s web lokacijama trećih strana. Molimo pažljivo pročitajte uvjete, politike i prakse trećih strana i provjerite jeste li ih razumjeli prije sudjelovanja u transakciji. Žalbe, pritužbe ili pitanja u vezi s proizvodima trećih strana trebaju se uputiti trećim stranama odgovornim za njih.
- KOMENTARI KORISNIKA, POVRATNE INFORMACIJE I OSTALE PRIJAVE
Ako na naš zahtjev pošaljete određene određene komentare (npr. Prijave na natječaju) ili bez izričitog zahtjeva od nas, molimo pošaljite e-poštom kreativne ideje, kritike, prijedloge, prijedloge, planove ili druge materijale bilo na mreži na web mjestu. , objaviti ili na neki drugi način (generički nazvan "komentari"), slažete se da u bilo kojem trenutku, bez ograničenja, možemo uređivati, kopirati, objavljivati, distribuirati, prevoditi i na bilo koji drugi način koristiti bilo koji medij komentar koji ste nam poslali, u skladu s s važećim zakonom. Mi nemamo i nećemo imati obvezu (1) čuvati komentare u tajnosti; (2) platiti naknadu ili naknadu za komentare ili (3) odgovoriti na vaše komentare.
Imamo pravo, bez obveze, nadzirati, uređivati ili uklanjati sadržaj koji smatramo prema vlastitom nahođenju nezakonitim, uvredljivim, prijetećim, klevetničkim, klevetničkim, nemoralnim ili na bilo koji drugi način neprikladnim ili krši naše intelektualno vlasništvo ili drugog entiteta ili ovih Uvjeta i odredbi.
Jamčimo da niti jedan vaš komentar neće kršiti prava trećih strana, uključujući autorska prava, zaštitne znakove, privatnost i zaštitu osobnih podataka, prava osobnosti ili druga osobna ili vlasnička prava. Također jamčite da niti jedan od vaših komentara neće sadržavati klevetnički ili ilegalni, uvredljivi ili opsceni materijal ili računalni virus ili drugi zlonamjerni softver koji bi na bilo koji način mogao utjecati na rad web mjesta ili bilo koje druge povezane stranice. Ne smijete koristiti lažnu e-adresu, tvrditi da ste netko drugi nego što stvarno jeste ili na bilo koji drugi način zavesti nas ili bilo koju treću stranu u vezi s podrijetlom komentara. Podložno ovim minimalnim uvjetima, možete odabrati korisničko ime za komentare koje pošaljete na našu web stranicu. Sami ste odgovorni za komentare koje date i za njihovu točnost. Ne odgovaramo ni odgovaramo za komentare koje ste objavili vi ili treća strana, kao ni za podatke navedene u njihovom sadržaju.
- ZBIRKA OTPADA ELEKTRIČNE I ELEKTRONSKE OPREME
Električna i elektronička oprema (EEE) je ona oprema koja ovisi o električnoj energiji, kao što su usisavači, perilice rublja, hladnjaci, mikrovalne pećnice, mali kuhinjski uređaji, televizori, audio i video oprema, mobilni telefoni, pisači i slično električne i elektroničke opreme opremu koju možete kupiti putem web mjesta.
Otpadna električna i elektronička oprema (WEEE) podliježe odvojenom postupku prikupljanja za ponovnu upotrebu, obradu, oporabu i odlaganje pod određenim uvjetima zaštite okoliša, različito od sakupljanja kućnog otpada ili ambalažnog otpada. Stoga vas želimo obavijestiti da ste i vi dio ovog napora da zaštitite okoliš, plaćajući posebne troškove posebno namijenjene postupku prikupljanja WEEE.
Također vam priskočimo u pomoć i aktivno smo uključeni u postupak prikupljanja WEEE, zbog čega vam besplatno pružamo mogućnost da na vaš zahtjev, prilikom kupnje novog EEE proizvoda sa web mjesta, preuzmemo WEEE , pod istim uvjetima kao i isporuka novog proizvoda, ako je WEEE ekvivalentne vrste i ispunjava iste funkcije kao nova oprema.
Stoga isporuka i recikliranje WEEE podržava i pomaže u zaštiti i očuvanju okoliša za budućnost, s obzirom na to da WEEE sadrži opasne materijale za okoliš i ljudsko zdravlje, te oporabu značajnih količina sekundarnih sirovina koje treba reciklirati i ponovno koristiti. ograničavanja onečišćenja u postupcima sakupljanja i recikliranja WEEE i povećanja učinkovitosti u obnavljanju materijala koji proizlaze iz procesa recikliranja.
Istodobno vas obavještavamo o mogućnosti odlaganja otpadnih prijenosnih baterija ili akumulatora na prodajna mjesta Remarkt. Preporučujemo vam upotrebu posebnih spremnika namijenjenih besplatnom prikupljanju ovih vrsta otpada kako biste izbjegli odlaganje otpadnih baterija i akumulatora kao nesortirani komunalni otpad, kako biste osigurali zaštitu okoliša.
- OBRADA OSOBNIH PODATAKA
Da bi mogao koristiti web mjesto i / ili poslati narudžbu putem web mjesta, kao i kasnije ga obraditi i dostaviti, potrebno je da Remarkt obrađuje osobne podatke koji se tiču vas. Oni će se obrađivati u skladu s našim dostupnim Pravilima o privatnosti ovdje. Za više detalja o načinu obrade vaših podataka, kao i o vašim pravima, posjetite gornju vezu. Ova web stranica koristi kolačiće. Da biste saznali više detalja o kolačićima koji se koriste na web mjestu, njihovoj namjeni i načinu njihovog deaktiviranja, molimo vas da pristupite dostupnim Pravilima o kolačićima ovdje.
- POGREŠKE, NETOČNOSTI I PROPUSTI
Remarkt vam želi ponuditi ugodno iskustvo prilikom kupnje proizvoda na našoj web stranici. Međutim, povremeno na web mjestu ili u pruženim uslugama mogu postojati podaci koji mogu sadržavati tipografske pogreške, netočnosti ili propuste, a koji se mogu odnositi na opise proizvoda, cijene, promocije, ponude, troškove isporuke proizvoda, trajanje isporuke i dostupnost. Nastojat ćemo ispraviti pogreške, netočnosti ili propuste što je prije moguće. Također pridržavamo pravo izmjene ili ažuriranja podataka, u bilo koje vrijeme i čim je to potrebno, bez najave (uključujući i nakon što naručite, ali bez da se takve promjene primjenjuju na vas).
- ZABRANJENE UPORABE
Uz druge zabrane navedene u Uvjetima i odredbama, zabranjeno vam je korištenje Web mjesta ili njegovog sadržaja: (a) u bilo koju nezakonitu svrhu; (b) zahtijevati od drugih osoba izvođenje ili sudjelovanje u nezakonitim radnjama; (c) kršiti sve primjenjive propise, pravila, zakone ili druge pravne odredbe, (d) kršiti naša prava intelektualnog vlasništva ili prava intelektualnog vlasništva drugih; (e) uznemiravati, zlostavljati, vrijeđati, štetiti, klevetati, klevetati, diskreditirati, zastrašivati ili diskriminirati na temelju spola, seksualne orijentacije, vjere, etničke pripadnosti, rase, dobi, nacionalnog porijekla ili invaliditeta; (f) iznošenje lažnih ili obmanjujućih podataka; (g) za prijenos ili prijenos virusa ili bilo koje druge vrste zlonamjernog koda, koji će se koristiti ili se može koristiti na bilo koji način koji može utjecati na funkcionalnost ili rad usluge, web mjesta ili povezanog web mjesta, drugih web mjesta ili Internet; (h) za prikupljanje ili praćenje osobnih podataka drugih; (i) za neželjenu poštu, krađu identiteta, indeksiranje ili preuzimanje podataka; (j) u bilo koju opscenu ili nemoralnu svrhu; ili (k) ometati ili zaobilaziti sigurnosne značajke web mjesta ili povezanog web mjesta, drugih web mjesta ili interneta. Zadržavamo pravo ukinuti vašu upotrebu web mjesta ili povezanog web mjesta zbog bilo kakvog kršenja zabranjene upotrebe.
- ODRICANJE GARANCIJA; OGRANIČENJE ODGOVORNOSTI
Ne jamčimo, ne zagovaramo i ne jamčimo da će vaša upotreba naše usluge uvijek biti neprekinuta, pravodobna, sigurna ili bez pogrešaka, jer se takvi događaji mogu dogoditi a da ih mi ne prouzročimo. Također ne jamčimo da će rezultati koji se mogu dobiti korištenjem Usluge uvijek biti točni ili pouzdani.
Slažete se da s vremena na vrijeme možemo ukloniti Uslugu na neodređeno vrijeme ili otkazati Uslugu u bilo kojem trenutku bez najave iz razloga koji su izvan naše kontrole, kao što je, bez ograničenja, održavanje Web stranice.
Izričito se slažete da koristite ili ne možete koristiti uslugu na vlastitu odgovornost. Usluga i svi proizvodi i usluge koje vam se isporučuju putem usluge (osim kako smo izričito naveli) daju se "kakvi jesu" i "kako su dostupni" za vašu upotrebu bez ikakvih izjava, jamstava ili uvjeta bilo koje vrste, izričitih ili impliciranih, uključujući sva implicirana jamstva ili uvjete utrživosti, prodajne kvalitete, prikladnosti za određenu svrhu, trajnosti, vlasništva i nekršenja.
Remarkt se obvezuje kupcima da će, u slučaju stvarne i dokazane stvarne štete koja je prouzročena isključivo od strane Remarkta, nadoknaditi kupca u vrijednosti proizvoda koji je platio, u skladu s važećim zakonom i ograničenjima koja dopušta ovaj .
Remarkt nije odgovoran za bilo kakve pogreške ili pogreške u prikazivanju cijena ili karakteristika Proizvoda. Web mjesto, njegov sadržaj, funkcije, proizvodi i podaci koji se na njima nalaze pružaju se na osnovi "onako kako je dostupno". Remarkt ne daje jamstvo da će pružene Usluge biti u skladu sa željama Kupca, neprekinute, pravodobne i bez pogrešaka ili da će pogreške biti pravovremeno ispravljene ili će rezultati dobiveni uporabom Proizvoda biti u skladu sa željama Kupca. Kupac će uvijek morati uzeti u obzir karakteristike i odredište koje je izjavio proizvođač kupljenih proizvoda. Remarkt će uložiti razumne napore kako bi osigurao da Usluge budu neprekinute, isporučene na vrijeme i da se pogreške što prije isprave.
Remarkt nije odgovoran za internetske platne transakcije, putem bankarstva ili drugih platnih instrumenata, niti za naplatu gotovinskih plaćanja, kada ih izvršavaju treće strane, koje su odgovorne za ispravnost i sigurnost izvršenih transakcija.
Kupci razumiju i slažu se da Remarkt, matično društvo, njegova pridružena društva i nasljednici, ne mogu biti odgovorni za izravni ili neizravni gubitak dobiti, prihoda, uštede, poslovnih prilika, kupaca ili reputacije, za bilo kakav gubitak. Podataka, za bilo koji drugi izravni ili neizravni financijski gubici koji proizlaze iz:
- Korištenje, uključujući zlouporabu web mjesta ili ponuđenih usluga;
- Nemogućnost korištenja stranice;
- Korištenje sadržaja Web mjesta, posebno zasnivanje odluka na sadržaju Web mjesta;
- Virusni napadi, DoS ("uskraćivanje usluge") napadi ili napadi s drugim tehnološki štetnim materijalima, koji mogu utjecati na radnu opremu, računalne programe, podatke ili bilo koji drugi materijal, zbog upotrebe web stranice ili preuzimanja sadržaja s web stranice ili s veze na koju se web stranica odnosi; Iako se trudimo pružiti što sigurniji i sigurniji sadržaj, korisnička je odgovornost osigurati pristup samo zaštićenim sadržajima i informacijama.
- Sadržaj web stranica do kojih na njima možete pronaći poveznice;
- Neovlašteni pristup ili promjena prijenosa podataka, ali u skladu sa zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka.
- NAKNADA
Slažete se da ćete Remarkt i njegovu matičnu tvrtku, podružnice, partnere, direktore, administratore, agencije, dobavljače, davatelje licenci, pružatelje usluga, kooperante, dobavljače, suradnike i zaposlenike obeštetiti, zadržati od odgovornosti za bilo koji zahtjev ili potraživanje, uključujući opravdane zahtjeve. advokatske naknade koje su nastale od bilo koje treće strane kao rezultat ili proizašle iz vašeg kršenja ovih Uvjeta i odredbi ili dokumenata koje ona uključuje referencom, ili vaše kršenja bilo kojeg zakona ili prava bilo koje treće strane u vezi s Web stranicom.
- NEZAVISNOST POJMOVA
Ako se utvrdi da je bilo koja odredba ovih Uvjeta nezakonita, ništavna ili neprovediva, smatrat će se da je ta odredba izuzeta iz ovih Uvjeta i odredbi, ne dovodeći u pitanje valjanost i izvršnost bilo kojih preostalih odredbi.
- CIJELI SPORAZUM
Neostvarivanje ili neizvršavanje bilo kojeg prava predviđenog zakonom ili bilo koje odredbe ovih Uvjeta i odredbi od strane Remarkta neće predstavljati odricanje od tog prava ili odredbe.
Ovi Uvjeti i odredbe i bilo koja pravila ili operativna pravila koja smo objavili na ovoj web stranici, u komunikacijama dostavljenim u vezi s kupnjama na web mjestu ili u vezi s uslugom čine cjelokupni ugovor i ugovorni ugovor između vas i Remarkta i reguliraju vašu upotrebu Web mjesto, zamjenjujući sve prethodne, trenutne ili pisane sporazume, komunikacije i prijedloge, usmene ili pisane, između vas i Remarkta (uključujući, ali ne ograničavajući se na bilo koje prethodne verzije Uvjeta i odredbi).
Nejasnoće u tumačenju ovih Uvjeta neće se tumačiti protiv stranke koja ih je sastavila.
- PRESTANAK
Obveze i odgovornosti stranaka preuzete prije datuma raskida preživjet će nakon raskida ovog ugovora u mjeri u kojoj je to zakonom dopušteno.
Ovi Uvjeti stupaju na snagu ako i kada ih ne raskinete i / ili ne raskinete vi ili mi. Možete prekinuti ove Uvjete i odredbe u bilo kojem trenutku tako što ćete nas obavijestiti da više ne želite koristiti naše Usluge ili kad prestanete koristiti našu web stranicu brisanjem svog računa s web stranice.
Ako, prema našem isključivom mišljenju, ne poštujete ili sumnjate da niste poštivali nijedan odredbu ili odredbu ovih Uvjeta i odredbi, također možemo u bilo kojem trenutku raskinuti ovaj ugovor bez najave i bit ćete odgovorni za sve iznose do uključujući i datum raskida, i / ili u skladu s tim, možemo vam uskratiti pristup našim Uslugama (ili bilo kojem njihovom dijelu).
Ovaj ugovor možete raskinuti tako što ćete iskoristiti svoje pravo na odustanak u skladu s odjeljkom 12. gore, s obzirom na vaš status potrošača.
- PRIMJENJIVO PRAVO I RJEŠAVANJE SPOROVA
Ovi Uvjeti i odredbe i svi zasebni ugovori, izričito obaviješteni, kojima pružamo Usluge, uređuju se i tumače u skladu sa zakonima Rumunjske. Za kupce koji su potrošači u smislu važećeg zakona u Rumunjskoj (tj. Fizičke osobe koje djeluju u svrhe izvan svoje komercijalne, industrijske ili proizvodne djelatnosti, obrtničke ili liberalne) i koji se nalaze u drugim državama članicama Europske unije odakle je može se koristiti i na koga su namijenjene naša web stranica, rumunjski zakon i ovi Uvjeti i odredbe bez oduzimanja odgovarajućeg potrošača zaštite koja mu je dodijeljena odredbama od kojih ne može odstupiti konvencijom od zakona države u kojoj ima njegovo uobičajeno prebivalište.
U mjeri u kojoj koristite ove Usluge i kupujete Proizvode na Web lokaciji iz druge države članice Europske unije, pod gore navedenim uvjetima, spominjemo da se Proizvodi mogu isporučivati isključivo u Rumunjskoj, pod uvjetima i u skladu s predviđenim ograničenjima. oni. Uvjeti i odredbe.
Sve potencijalne sporove između nas i kupaca / kupaca rješavat će nadležni sudovi u Rumunjskoj.
- PROMJENE UVJETA I ODREDBI I USTUPANJA
Najnoviju verziju Uvjeta možete pogledati u bilo kojem trenutku na ovoj stranici.
Zadržavamo pravo, prema vlastitom nahođenju, ažurirati, modificirati ili zamijeniti bilo koji dio ovih Uvjeta i odredbi, objavljivanjem ažuriranja i izmjena na našem web-mjestu, međutim, bez ikakve obveze izričito obavijestiti vas i pojedinačno o tim promjenama, osim ako nije drugačije navedeno u ovim Uvjetima. Vaša je odgovornost povremeno provjeravati promjene na našoj stranici. Vaše daljnje korištenje ili pristup našem web-mjestu nakon objavljivanja bilo kakvih promjena ovih Uvjeta i odredbi predstavlja vaše prihvaćanje tih promjena. Međutim, takve promjene neće biti primjenjive na Narudžbe koje ste već izvršili do datuma implementacije promjene U&U. Možete sebi pohraniti kopiju ovih uvjeta i uvjeta koji su važeći na dan kada ste naručili ili nas možete zatražiti njihovu kopiju koju ćemo vam poslati na navedenu e-mail adresu.
Remarkt će moći ustupiti ove Uvjete i svoja prava ili obveze koje iz njih proizlaze bez potrebe za dodatnim dogovorom Kupca/Kupaca, koji se smatra odobrenim prihvaćanjem ovih Uvjeta.
- NAPOMENA PROGRAM VJERNOSTI
Ovaj odjeljak navodi uvjete i odredbe korištenja kartica vjernosti (“Kartice vjernosti") u sklopu Programa vjernosti koji provodi Remarkt, a namijenjen je Remarktovim kupcima ("Program odanosti").
Program vjernosti ima za cilj povećati lojalnost Remarkt kupaca odobravanjem pogodnosti u obliku povlaštenih cijena (komercijalnih popusta) na određene proizvode, kupcima koji posjeduju i koriste karticu vjernosti.
Kupci koji sudjeluju u Programu vjernosti pristaju na pravila navedena u ovom odjeljku Uvjeta i odredbi te se obvezuju da će ih se pridržavati. Kupci će koristiti karticu vjernosti u skladu s važećim zakonom.
- Opći uvjeti raspoređivanja
Program vjernosti provodi se u svim fizičkim trgovinama Remarkt u Rumunjskoj počevši od 16. ožujka 2023., a kartica vjernosti može se koristiti samo za kupnju unutar njih. Kartica vjernosti ne može se koristiti za kupnju proizvoda putem interneta, za kupnju proizvoda od drugih trgovaca ili u bilo koje druge svrhe koje nisu dopuštene ovim Uvjetima i odredbama.
Trajanje Programa vjernosti je neograničeno, a može se obustaviti ili prekinuti u bilo kojem trenutku, u slučaju više sile ili na inicijativu Remarkta.
Remarkt može obustaviti, prekinuti ili izmijeniti Program vjernosti i ovaj odjeljak Uvjeta i odredbi. Kupci mogu biti obaviješteni o obustavi ili prekidu Programa vjernosti ili prije datuma obustave/prekida ili što je prije moguće nakon tog datuma.
Remarkt zadržava pravo jednostrane izmjene ovog odjeljka Uvjeta i odredbi u bilo kojem trenutku, uz prethodnu obavijest Kupcima koji imaju Kartice vjernosti putem komunikacijskih kanala koji se koriste s tim Kupcima, najmanje 7 (sedam) kalendarskih dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja kartice vjernosti nakon isteka roka od 7 (sedam) dana predstavlja prihvaćanje ovih promjena. Ažurirana verzija Uvjeta Programa vjernosti bit će dostupna u Remarkt trgovinama i na web stranici, a izmjene stupaju na snagu nakon objave ažurirane verzije istih (na prethodno navedene načine). Ako se Kupac ne slaže s novim Uvjetima i odredbama u vezi s Programom vjernosti, morat će na to upozoriti Remarkt formuliranjem zahtjeva za zatvaranje kartice vjernosti prema odjeljku 27.4 u nastavku. Ako se Kupac protivi izmjeni ovog odjeljka Uvjeta i odredbi, Remarkt može raskinuti ovaj ugovor o Programu vjernosti.
Korisnik je dužan provjeriti najnoviju ažuriranu verziju Uvjeta i odredbi. Kupci mogu spremiti (elektronsku) kopiju Uvjeta koji su važeći u određeno vrijeme ili mogu zatražiti od Remarkta fizičku kopiju Uvjeta Programa vjernosti u Remarkt trgovinama - na Info za kupce u hipermarketima ili na blagajnama u Remarkt minimarketi.
Jedinstveni kod kartice vjernosti, izdana kartica vjernosti i sve oznake, slike, dizajni, logotipi, logotipi, prikazi ili tekst na njima vlasništvo su Remarkta i njihovo kopiranje, umnožavanje, ispis ili korištenje na bilo koji način osim u skladu s ovim Odredbe i uvjeti su zabranjeni.
- Izdavanje kartice vjernosti
Za sudjelovanje u Programu vjernosti potrebno je izdati karticu vjernosti. Zahtjev za izdavanje Loyalty kartice mogu zatražiti fizičke osobe koje na dan popunjavanja obrasca za izdavanje kartice vjernosti imaju najmanje 18 godina. Ispunjavanjem obrasca Kupci na vlastitu odgovornost izjavljuju da su stariji od 18 godina.
Za izdavanje kartice vjernosti potrebno je ispuniti i potpisati obrazac za izdavanje te prihvatiti Uvjete programa vjernosti. Obrazac za izdavanje dostupan je i može se ispuniti u bilo kojoj fizičkoj Remarkt prodavaonici - u Info za kupca u bilo kojem Remarkt hipermarketu i na blagajnama Remarkt minimarketa. Kartica se izdaje na licu mjesta nakon popunjavanja obrasca za izdavanje, bit će povezana s Kupcem i bit će izdana na temelju podataka koje je Kupac naveo u obrascu. Kupac je u cijelosti i isključivo odgovoran za točnost i potpunost podataka navedenih u obrascu. Kupac će u obrascu za izdavanje dati samo svoje osobne podatke, nije dopušteno davati podatke druge osobe. Remarkt ne preuzima odgovornost za nepotpune ili netočne podatke koje je Kupac naveo prilikom ispunjavanja obrasca.
Kartica vjernosti nudi se korisnicima besplatno i bit će izdana u fizičkom obliku, jedinstvena je i može je koristiti samo korisnik koji je ispunio obrazac za izdavanje (nije prenosiv). Kupac može imati samo jednu aktivnu karticu vjernosti. Remarkt će moći poništiti kartice vjernosti ako otkrije da kupac posjeduje više od jedne kartice, a da se pogodnosti koje postoje u odnosu na poništene kartice ne mogu prenijeti na aktivnu karticu. Ako će treća strana koristiti karticu vjernosti kao rezultat Kupčevog nepoštivanja svojih obveza prema ovim Uvjetima ili u drugim slučajevima neovlaštenog korištenja, interakcije/transakcije koje izvrši ta treća strana bit će pripisane Kupčevom računa, a Remarkt ne preuzima odgovornost za takve upotrebe.
- Korištenje i rad kartice vjernosti
Loyalty kartica je aktivna od dana izdavanja, od trenutka prvog korištenja do kupnje proizvoda u Remarkt trgovinama.
Loyalty Card nudi Kupcima pogodnosti koje se sastoje od povlaštenih cijena (komercijalnih popusta) pri kupnji određenih proizvoda koji se prodaju u Remarkt trgovinama.
Povlaštene cijene su komercijalni popusti namijenjeni svim kupcima koji posjeduju karticu vjernosti i mogu se sastojati od postotnih ili fiksnih vrijednosti popusta koji se mogu odbiti od cijene odabranih proizvoda. Popusti će se odnositi samo na odabrane proizvode koje je Remarkt odredio u trenutku korištenja kartice vjernosti. Remarkt će jednostrano odrediti popuste i Remarkt ne preuzima nikakvu minimalnu vrijednost niti njihovo trajanje.
Neće se odobravati popusti na duhanske prerađevine i druge proizvode za koje zakonom postoji najveća prodajna cijena.
Ukoliko Kupac koji je ostvario popust temeljem kartice vjernosti za određeni proizvod želi vratiti taj proizvod, bez obzira na razlog povrata, vraćena vrijednost bit će jednaka vrijednosti koju je Kupac stvarno platio.
Odabrani proizvodi za koje će se primjenjivati trgovački popusti i primjenjive povlaštene cijene mogu biti izloženi na polici u Remarkt trgovinama, prikazani u časopisu (bez potrebe za izlaganjem u časopisu) ili na druge načine koje odredi Remarkt, prema potrebi. U svakom slučaju, Remarkt može povremeno mijenjati odabrane proizvode.
Kako bi mogao koristiti pogodnosti Loyalty kartice, Kupac mora skenirati Loyalty karticu na blagajnama Remarkt prodavaonica, prije izdavanja porezne liste i plaćanja kupljenih proizvoda. Kartica će biti predočena osoblju Remarkta na blagajnama ili će je, ovisno o slučaju, kupac izravno skenirati. Obaveza Kupca je raspitati se o postojećim popustima i dati karticu vjernosti na skeniranje, pri čemu djelatnici Remarkta nemaju obvezu tražiti od Kupca korištenje kartice vjernosti niti ga informirati o određenim popustima.
Popusti će se automatski obračunavati na blagajni za kupnje za koje je predočena Loyalty Card za odabrane proizvode (za koje je primjenu popusta odredio Remarkt).
Ostvareni popusti u sklopu Programa vjernosti ne zbrajaju se s drugim popustima (niti s popustima koji se mogu ostvariti na temelju drugih vrsta kartica, bonova ili promocija).
- Obustava ili zatvaranje kartice vjernosti
Kartica vjernosti može se privremeno suspendirati na zahtjev Kupca ili na inicijativu Remarkta.
Kupac može zatražiti suspenziju Loyalty kartice ispunjavanjem pisanog zahtjeva u Info o kupcu u Remarkt hipermarketima, ili na blagajnama Remarkt minimarketa, u slučaju krađe, gubitka, nefunkcionalnosti ili sumnje na neovlašteno korištenje. U slučaju bilo kakve sumnje na neovlašteno korištenje, dužnost je Korisnika zatražiti od Remarkta suspenziju Kartice vjernosti što je prije moguće.
Remarkt će moći odlučiti obustaviti Karticu vjernosti, bez prethodne obavijesti, u slučaju sumnje na prijevaru ili korištenje koje nije u skladu s pravilima, dok se analiza dotične situacije ne završi te će obavijestiti Korisnika o ovoj mjeri što je prije moguće (do e-pošta). Također, kartica vjernosti može biti nedostupna tijekom održavanja ili tehničkih popravaka operativnog sustava.
Ako obustava završi i, u slučaju ukradenih, izgubljenih ili nefunkcionalnih kartica vjernosti, izda se nova kartica vjernosti, kartica se može ponovno aktivirati, a sve informacije i pogodnosti povezane s karticom vjernosti i dalje će biti dostupne odnosnog kupca prilikom reaktivacije ili izdavanja nove kartice vjernosti.
Tijekom razdoblja u kojem je Kartica vjernosti suspendirana, Kupac neće moći pristupiti pogodnostima povezanim s njom.
Kartica vjernosti može se zatvoriti na zahtjev Kupca, kada je više ne želi koristiti ili na inicijativu Remarkta.
Kupac može zatražiti zatvaranje Loyalty kartice ispunjavanjem pisanog zahtjeva u Info o kupcu u Remarkt hipermarketima ili na blagajnama Remarkt minimarketa.
Remarkt može odlučiti zatvoriti karticu vjernosti, bez prethodne obavijesti, kada odluči prekinuti Program vjernosti ili kada otkrije lažnu ili nesukladnu upotrebu kartice vjernosti. O zatvaranju kartice vjernosti kupac će biti obaviješten što je prije moguće (e-poštom).
Nakon što se Loyalty Card zatvori, više se ne može ponovno aktivirati, a korisnik koji je posjeduje gubi sve pogodnosti akumulirane na Loyalty kartici, bez mogućnosti preraspodjele na novu Loyalty karticu.
Zatvaranje kartice vjernosti ne podrazumijeva automatsko brisanje osobnih podataka Kupca iz sustava Remarkt, ali će se oni čuvati kako je navedeno u Informativnoj bilješci koja je dostupna u trgovinama i u Politici privatnosti na web stranici. Nakon zatvaranja/suspenzije kartice vjernosti, Kupac će nastaviti primati Remarkt newslettere (izravne marketinške komunikacije), kada je izrazio tu mogućnost prilikom izdavanja kartice, u razdoblju navedenom u Informativnoj bilješci dostupnoj u trgovinama, odnosno u Privatnosti Politika na stranici.
- Ograničenje odgovornosti
Remarkt neće biti odgovoran za štetu koju pretrpi kupac u slučaju prijevarne ili nesukladne upotrebe kartice vjernosti od strane treće strane ili kupca. Također, Remarkt neće biti odgovoran za nemogućnost pristupa pogodnostima do koje je došlo krivnjom Kupca ili treće strane (npr. korištenje od strane neovlaštene treće strane).
Remarkt neće biti odgovoran za nemogućnost korištenja kartice vjernosti od strane kupaca tijekom razdoblja u kojem je ona suspendirana ili nedostupna kao rezultat održavanja ili tehničkih popravaka.
Remarkt neće biti odgovoran za uništenje, oštećenje, krađu ili gubitak kartice vjernosti. Korisnik je dužan upozoriti Remarkt na te situacije na način naveden u gornjem odjeljku 27.4 i zatražiti novu karticu vjernosti.
- Obrada osobnih podataka
Nakon izdavanja i korištenja kartice vjernosti, Remarkt će primiti i pohraniti podatke vezane uz njezino korištenje, uključujući osobne podatke kupaca. Informacije o tome kako Remarkt obrađuje osobne podatke kupaca dostupne su u Informativnoj bilješci koja je dostupna u trgovinama i u Politici privatnosti na web stranici.
- Konačni uvjeti
Ovaj odjeljak Uvjeta i odredbi dopunjen je svim odredbama ili uvjetima prodaje koji se primjenjuju u Remarkt trgovinama koje sudjeluju. Također nadopunjuje Politiku privatnosti na stranici.
Sva pitanja, pritužbe ili zahtjeve u vezi s karticom vjernosti uputite Remarktu na adresu office@remarkt.ro.
- EKSPRESNO PRIHVATANJE
Kupac izjavljuje da je pročitao i prihvatio te se slaže sa sljedećim točkama ovih Uvjeta i odredbi: odjeljak 5 – točnost, potpunost i pravodobnost informacija, odjeljak 6 – stvaranje računa na Stranici, odjeljak 7 – promjene usluge i cijena , odjeljak 8 – Proizvodi ili usluge, odjeljak 13 – izborni alati, odjeljak 14 – poveznice trećih strana, odjeljak 15 – komentari korisnika, povratne informacije i drugi podnesci, odjeljak 18 – pogreške, netočnosti i propusti, odjeljak 19 – zabranjene uporabe, odjeljak 20 – odricanje od jamstva; ograničenje odgovornosti, odjeljak 25 - mjerodavno pravo i rješavanje sporova, odjeljak 26 - izmjene i dopune Uvjeta i dodjela, odjeljak 27.1 - opći uvjeti poslovanja, odjeljak 27.2 - izdavanje kartice vjernosti, odjeljak 27.4 - obustava ili zatvaranje Kartica vjernosti, odjeljak 27.5 - ograničenje odgovornosti.
- PODACI ZA KONTAKT
Pitanja u vezi s ovim Odredbama i uvjetima pošaljite na adresu e-pošte: online@remarkt.ro ili na poštansku adresu Calea Floreasca br. 165, Clădirea One Tower, Floor 3, Sector 1, Bukurešt, Rumunjska ili na telefonski broj 0374342444. U slučaju bilo kakvog prigovora upućenog u pisanom obliku na gore navedene podatke za kontakt, koji se odnose na ove Uvjete i odredbe ili korištenje stranice ili primljenih narudžbi, potrudit ćemo se odgovoriti vam što je prije moguće, putem istog komunikacijskog kanala putem kojeg ste nas kontaktirali ili putem drugoga koji ste vi naznačili. Možete nas obavijestiti na iste podatke za kontakt io svim očito nezakonitim ili neusklađenim aktivnostima koje prijavite u vezi s našom Stranicom i aktivnostima korisnika.
Ovi U&U su posljednji put ažurirani: 16. ožujka 2023.